Déclaration de protection des données

Paramètres des cookies

1. Quelles sont les données concernées par la présente déclaration de protection des données?

Toutes les données à caractère personnel sont concernées par la présente déclaration de protection des données. Cela englobe toutes les informations indiquant votre identité, donc plus particulièrement votre nom, adresse, adresse postale, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

2. Qui est responsable du traitement soigneux de vos données?

L'organisme responsable du traitement des données est la société Ebnat AG à Ebnat-Kappel.

3. À quel moment la société Ebnat AG utilise et traite-t-elle des données personnelles?

Nous savons que la gestion consciencieuse de vos données personnelles est très importante pour vous. C'est pourquoi la protection des données est d'une grande importance chez Ebnat AG. Nous respectons sans restriction les dispositions strictes de la loi autrichienne sur la protection des données.

Pour la sauvegarde, le traitement et l'utilisation des données et informations personnelles, nous respectons non seulement les dispositions nationales en matière de protection des données, mais aussi le règlement général européen sur la protection des données. En principe, vous pouvez visiter le site internet d'Ebnat AG sans laisser des données personnelles. Mais, dans certains cas, nous avons besoin de ce type de données de votre part, à savoir:

  • pour la prise de contact avec nous
  • pour les commandes
  • pour transmettre des informations ayant trait aux affaires ou des réclamations
  • pour l'enregistrement et l'utilisation de l'espace protégé par les clients enregistrés
  • pour s'abonner ou se désabonner de notre newsletter

En cas d'inscription à la newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée pour notre propre publicité jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. Le désabonnement est possible à tout moment.

Plus exactement, nous utilisons les données personnelles pour gérer les relations commerciales et pour prévenir l'abus de notre site internet. Ensuite, nous vous informons des prestations de service et des nouveautés d'Ebnat AG, à condition d’avoir donné votre accord explicite. Pour pouvoir entrer en contact avec vous plus vite que par voie postale, nous vous prions de nous indiquer votre adresse e-mail.

4. Que fait la société Ebnat AG de vos données personnelles?

Nous enregistrons les données personnelles pour une gestion optimale des commandes.

Vous avez le droit d'obtenir des renseignements gratuits concernant vos données sauvegardées ainsi que, le cas échéant, le droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données.

Si vous avez des questions quant à la collecte, au traitement et à l'utilisation de vos données personnelles, veuillez vous adresser par e-mail à: peter.brunner@ebnat.ch.

De plus, vous pouvez demander à tout moment des renseignements quant à l'utilisation de vos données personnelles.

5. Comment procède l'Ebnat AG pour protéger vos données personnelles?

Si vous êtes enregistré chez l'Ebnat AG et que vous vous connectez avec votre mot de passe, vos données personnelles nous seront transmises. Pour éviter que celles-ci ne tombent dans de mauvaises mains, nous les cryptons à l'aide du procédé SSL (Secure-Socket-Layer). Il s'agit du procédé de transmission de données sur internet le plus courant et le plus sûr à l'heure actuelle. Il est utilisé en standard par Ebnat AG dès que des données sensibles sont transmises. Vous pouvez reconnaître la transmission cryptée de données grâce à la présence du symbole d'un cadenas fermé dans la barre d'état du bas de votre navigateur.

La société Ebnat AG a mis en place d'autres mesures de sécurité des plus variées en vue de la protection des données personnelles de ses clients. Dans le cadre de ces mesures de sécurité, on vous demande parfois d'apporter une justification de votre identité avant que nous vous n’affichions des informations personnelles. Un exemple de ce procédé est l'accès au compte client, possible uniquement en saisissant un mot de passe.

6. La société Ebnat AG utilise-t-elle des cookies?

Afin de rendre la visite de notre site internet attractive et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des fichiers appelés cookies sur certaines pages. Il s'agit de petits fichiers texte déposés sur votre terminal. Quelques-uns des cookies qui nous utilisons sont effacés à la fin de la session du navigateur, donc en fermant votre navigateur (les cookies appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent, ou bien à nos entreprises partenaires, de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). De même, notre site internet utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. („Google"). Google Analytics utilise des fichiers appelés „cookies“, des fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur, et qui permettent de réaliser une analyse de votre utilisation du site internet. En règle générale, les informations relatives à l'utilisation de ce site internet générées par le cookie sont transmises à un serveur de Google aux USA pour y être sauvegardées. Dans le cas de l'activation de l'anonymisation IP sur ce site internet, votre adresse IP sera abrégée au préalable à l'intérieur des états membres de l'Union Européenne ou d'autres états contractants de l'espace économique européen. Seulement dans quelques cas exceptionnels, l'adresse IP entière sera transmise à un serveur de Google aux USA puis abrégée là-bas. Sur ordre de l'exploitant de ce site internet, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site internet, pour composer des rapports sur les activités des sites publicitaires et pour fournir d'autres prestations liées à l'utilisation du site internet et d'internet en général à l'exploitant du site internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas croisée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de l'utilisation de Cookies et décider au cas par cas de les accepter ou non ou bien vous pouvez exclure l'acceptation de Cookies dans certains cas ou de manière générale. En cas de non-acceptation de cookies, la fonctionnalité de notre site internet peut être limitée.

De plus, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie relatives à votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) chez Google, ainsi que le traitement des ces données par Google, en téléchargeant et installant le Plugin navigateur disponible au lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

7. Comment sont traités les données anonymisées chez Ebnat AG?

Dans le cadre de votre visite de notre boutique en ligne Ebnat AG, des informations concernant l'accès (date, heure, page consultée) peuvent être sauvegardées sur notre serveur. Ces données ne font pas partie des données personnelles, mais elles sont anonymisées. Elles seront analysées chez nous à des fins statistiques exclusivement.

8. Quand vos données sont-elles supprimées?

Le législateur a édicté de multiples obligations et délais de conservation. Après expiration du délai de 10 ans, les données concernées seront supprimées de routine.

 

Ebnat-Kappel, 21.5.2018